Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Quem é responsável pelos dados

RF Consultoria de Produtos Digitais, com endereço na Alameda Salvador, 1057, Caminho das Árvores, Salvador, BA, CEP 41820-790.

Contato para qualquer assunto desta política, inclusive pedido de exclusão: robson@robsonfreitas.com.br ou WhatsApp (71) 99145-4930.

Este site não tem formulário de cadastro

Vale começar por aqui, porque muda o resto. Não existe campo de nome, e-mail ou telefone em nenhuma página deste site. Nada é pedido a você para navegar, e não há lista de e-mails para entrar.

O contato acontece quando você decide iniciá-lo, clicando no botão do WhatsApp ou escrevendo para o e-mail acima. A partir daí, os dados que a RF Consultoria tem sobre você são os que você mesmo enviou na conversa.

Formulário existe fora do site, em dois lugares, e a próxima seção trata deles.

Quando você preenche um formulário de anúncio ou de diagnóstico

A RF Consultoria anuncia no Facebook e no Instagram com formulário que abre dentro do próprio aplicativo, e mantém um formulário do Google no link do perfil do Instagram. Os dois apontam para esta política.

O que é pedido: seu nome, telefone com WhatsApp e e-mail, e sobre o negócio o nome, a cidade, o serviço que você quer divulgar, o endereço do site se houver, a faixa de preço que você cobra e a faixa de valor que pode investir por mês. As duas faixas são de múltipla escolha e falam do negócio, não da sua vida financeira.

Para que serve: montar o diagnóstico que o anúncio prometeu e entregar no seu WhatsApp. Para isso, o nome do negócio, a cidade e o serviço são consultados no Google (mapa e volume de busca) e, em alguns diagnósticos, em ferramentas de IA como ChatGPT e Gemini, para ver quem aparece quando alguém procura o que você faz.

O que você recebe: uma primeira mensagem automática no WhatsApp com o diagnóstico, poucos minutos depois de enviar o formulário, e até três mensagens de acompanhamento nos nove dias seguintes. Qualquer resposta sua interrompe as mensagens automáticas, e a partir dali quem conversa é o Robson. Se pedir para não receber mais nada, o envio para e seus dados são apagados.

Por onde a resposta passa: o formulário do anúncio fica na Meta, o do link do perfil fica no Google, as respostas vão para uma planilha do Google, uma automação da Make leva cada resposta ao sistema interno, e esse sistema roda em servidor próprio alugado da Hostinger.

O que é coletado automaticamente

Como quase todo site, este mede o próprio uso. A medição é sobre comportamento agregado de navegação, não sobre identificar pessoas pelo nome.

Medição própria (Umami)

Roda no servidor da RF Consultoria, não grava cookie no seu navegador e não entrega a visita a nenhuma outra empresa. Registra páginas visitadas, tempo na página, tipo de aparelho, navegador, cidade aproximada (derivada do endereço IP, que não é guardado) e de onde você chegou, por exemplo uma busca no Google ou um link no Instagram. Registra também alguns cliques, como abrir o WhatsApp, tocar no telefone, abrir uma pergunta frequente ou ler a página até o fim.

O Google Analytics foi usado de 3 a 19 de setembro de 2026 e está desligado desde então.

Tag do Google Ads

Quando a visita vem de um anúncio, o endereço carrega um identificador do clique (gclid), e essa tag informa ao Google que o clique no botão de WhatsApp aconteceu. Serve para saber qual palavra pesquisada gerou conversa de verdade. Sem isso, não há como distinguir anúncio que funciona de anúncio que gasta.

Pixel da Meta

Permite exibir anúncios no Instagram e no Facebook para quem já visitou este site. Ele registra a visita e o clique no WhatsApp, e associa isso à sua conta da Meta quando você tem uma.

Um marcador guardado no seu navegador

Existe um único item gravado no armazenamento local do seu navegador, chamado rf_trafego_interno. Ele só é criado se a página for aberta com um parâmetro específico na URL, e serve para o próprio Robson e os clientes marcarem os aparelhos da casa, para que a visita deles não entre nos números. Ele não guarda nada sobre você, não é lido por terceiros e não tem efeito para quem chega ao site normalmente.

A página de avaliação

O endereço /avaliar/ existe para clientes darem retorno sobre o trabalho. Se você escolhe falar em particular em vez de publicar no Google, o texto que escrever é enviado e armazenado no servidor da RF Consultoria, para ser lido por Robson. Se você escolhe publicar no Google, este site não recebe nada: você vai direto para o formulário do Google, e o que escrever lá fica sob a política do Google.

As duas opções aparecem sempre, para qualquer nota. Filtrar quem vê o link do Google pela nota que a pessoa deu é prática proibida pelo Google e não é feita aqui.

Com quem os dados são compartilhados

Só com os serviços que fazem a medição e o atendimento funcionarem:

• Google: a tag do Google Ads no site, e as respostas de formulário, que ficam em Formulários e Planilhas do Google.
• Meta: o Pixel no site, o formulário do anúncio no Facebook e no Instagram, e o WhatsApp, por onde as mensagens são enviadas e recebidas.
• Make: a automação que leva a resposta do formulário até o sistema interno.
• Hostinger: o servidor onde ficam o sistema interno, a medição do site e o registro das conversas.

Cada um trata esses dados conforme a própria política, e vale ler a de quem te interessa: Google, Meta, Make e Hostinger.

Nada é vendido a ninguém. Não há venda, aluguel ou troca de lista com terceiros, em nenhuma hipótese.

Conversas no WhatsApp

A conversa, iniciada pelo botão do site ou pela mensagem que você recebe depois de um formulário, acontece dentro do WhatsApp, sob a política da Meta. Do lado da RF Consultoria, o conteúdo dessa conversa e os dados da empresa interessada (nome, contato, o que ela precisa) são guardados para conduzir o atendimento, em sistema de uso interno. Áudio, imagem e documento que você enviar ficam guardados junto, e o áudio é transcrito em texto no próprio servidor, sem passar por serviço de terceiro. Pedindo, tudo é apagado.

Por quanto tempo

Os dados da medição própria não identificam ninguém e ficam no servidor como histórico do site. O que foi para o Google e para a Meta segue o prazo de cada um. Respostas de formulário e registros de conversa com interessados são mantidos enquanto houver negociação em andamento ou relação de cliente, e depois disso pelo prazo necessário para obrigação fiscal e contábil.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que existe tratamento dos seus dados, acesso ao que existe, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem foi compartilhado, e revogação do consentimento.

O pedido é feito no e-mail ou no WhatsApp do começo desta página, e a resposta sai em até 15 dias. Não é preciso justificar o pedido nem preencher formulário.

Como recusar a medição

Três caminhos, todos do seu lado e nenhum dependendo da RF Consultoria:

• Bloqueador de anúncios ou de rastreadores no navegador impede o carregamento da tag do Google Ads e do Pixel da Meta. A medição própria é servida pelo próprio site e pode passar pelo bloqueador.
• Abrir o site uma vez com ?rf_interno=1 no fim do endereço tira aquele navegador das três ferramentas, inclusive da medição própria. Abrir com ?rf_interno=0 desfaz.
• Nas configurações de anúncios da sua conta Google e da sua conta Meta, dá para limitar o uso desses dados para anúncio personalizado.

O site continua funcionando igual em qualquer um dos três casos.

Esta página não tem rastreador

Diferente do resto do site, a política de privacidade e os termos de uso carregam sem medição, sem tag de anúncio e sem pixel. Quem vem ler o que é coletado não deveria ser medido enquanto lê.

Crianças e adolescentes

Os serviços aqui são vendidos a empresas e o site não se dirige a menores de 18 anos. Não há coleta intencional de dados de crianças e adolescentes.

Mudanças nesta política

Se algo mudar no que é coletado, esta página muda junto e a data do topo é atualizada. Não há aviso por e-mail, porque não existe lista de e-mails. O e-mail deixado em formulário serve para contato sobre o diagnóstico pedido e não entra em lista nenhuma.